2. Como criar respostas rápidas no NOVO ENVIO?

Para criar respostas rápidas, siga estas dicas importantes:

• Atalho: Escolha um nome único para o atalho, de preferência curto e fácil de lembrar.
• Mensagem: Defina o conteúdo da mensagem. Você pode usar variáveis (Mustache) para personalizar o texto.
• Campo Global: Indique se a mensagem será compartilhada com outros operadores ou apenas para você.
• Campo Anexar: Fica disponível após você preencher o nome do atalho. Permite anexar arquivos à resposta rápida.