As variáveis (Mustache) no NOVO ENVIO são placeholders que podem ser usados para personalizar mensagens e respostas rápidas. Elas permitem inserir automaticamente informações específicas, como o nome do contato, o ...
Aqui está uma lista das variáveis mais comuns e seu significado: {{name}}: Nome completo do contato. {{firstName}}: Primeiro nome do contato. {{ticket_id}}: Número do ticket. {{user}}: Nome do atendente. {{queue}}: Nome da fila ...
Para usar variáveis em mensagens, basta inserir a variável desejada no local apropriado da mensagem ou resposta rápida. Por exemplo, se quiser personalizar uma saudação com o nome do contato, use {{name}} na posiç ...
As variáveis podem ser usadas em vários contextos, como: Respostas rápidas: Para criar mensagens personalizadas de maneira rápida e consistente. Mensagens de atendimento: Para personalizar interações com ...