Importação

Existem 2 formas de importação possíveis na plataforma, a importação direto da agenda do telefone conectado e a importação por arquivo excel xlxs.

Acesse a área Contatos, no menu a esquerda e então IMPORTAR / EXPORTAR:

Importação da Agenda do Telefone

Para que a importação de contatos da agenda do telefone funcione, algumas observações são fundamentais:

Este é um processo que consome uma quantidade muito grande de recursos.

NÃO RECOMENDAMOS que seja usado em ambientes que tenham um volume muito grande de mensagens.

RECOMENDAMOS que seja feito o procedimento FORA DO HORÁRIO DE PICO.

Como SUPER USUÁRIO, habilite a opção "Permitir Importação de Contatos Automática?"
Na conta desejada, faça a leitura do QRCode e aguarde 10 minutos.
Só será importada a agenda da conexão definida como PADRÃO.
Em CONTATOS -> Importar/Exportar -> Agenda do Telefone.

Ao final do processo, os números importados irão aparecer na lista de contatos.

Recomendamos NÃO MANTER A OPÇÃO 1 (Importação Automática) habilitada em produção o tempo todo.

Importação Através de Arquivo XLXS*

A importação de contatos através de um arquivo Excel XLXS é bem simples e ocorre de forma descomplicada.

A primeira linha do documento, deverá conter o cabeçalho e as demais linhas preenchidas com os dados de seus contatos:

Recomendamos que não sejam utilizados caracteres especiais, quanto mais limpa estiver a lista, maiores as chances de que a importação ocorra em sua totalidade.

Não importe arquivos com mais de 500 contatos por envio.

*A plataforma NÃO verifica no momento do envio, se o número está ou não registrado no WhatsApp.

Em atualização realizada 12/11/2023, a coluna atualizar foi adicionada ao arquivo. Caso o valor de atualizar seja 1, o contato terá seu NOME atualizado pelo valor da planilha.

Caso o valor de atualizar seja 2, o contato terá seu NOME e E-MAIL atualizados pelos valores da planilha.

Para atualizar o ID da carteira, o valor atualizar deve ser 3 e a coluna carteira deverá ser inserida na planilha. O ID deve corresponder ao ID do usuário no sistema.

Para inserir TAG, o valor de atualizar deverá ser 4 e adicionadas a coluna whatsapp onde deve constar o ID da conexão desejada e a coluna tag que deverá conter o ID único da TAG.